PROTOCOLO COVID​

PROTOCOLO COVID​​

La pandemia nos obliga a reestructurar nuestro sistema de trabajo, para brindar seguridad a todos nuestros huéspedes y  adaptarnos  a la  situación actual por lo cual establecimos  un nuevo protocolo de limpieza y desinfección.

Nuestro personal:

  • Guantes
  • Barbijo
  • El personal cuenta con el asesoramiento de empresas de limpieza y desinfección de nivel hospitalario que ayudaron a diseñar nuestro propio plan. Usamos sanitizante de primera marca y desinfección con armonio cuaternario de quinta generación (amonio cuaternario es un compuesto químico que tiene cinco tipos de generaciones. Las cuatro primeras tienen un espectro biocida menor, por lo que no deberían usarse para la desinfección de superficies en el contexto del coronavirus. El de quinta generación es el recomendado debido a su amplio espectro bactericida, fungicida y virucida.)

Nuestras instalaciones:

  • Dispenser con sanitizante.
  • En los sectores comunes: piscina.

Medidas profilácticas:

  • Los departamentos se entregarán sanitizados.
  • Se hará entrega de blanco embalada y sanitizada.
  • El servicio de limpieza se va a brindar 3 veces x semana únicamente si la unidad se encuentra  desocupada  para evitar el contacto entre personal y pasajeros.
  • Check in 16 hs- check out 10 hs para profundizar los tiempos de ventilación y aseo.

DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

Si usted se viera imposibilitado de acceder a nuestra ciudad con motivo de restricciones municipales o de  circulación adoptadas por el Poder Ejecutivo; podrá obtener la devolución de su de su dinero en cualquiera de las modalidades detalladas en la norma.

TÍTULO IV

Derecho de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones ocurridas como consecuencia de la pandemia por coronavirus COVID-19.

http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/340000-344999/342368/norma.htm

Artículo 27.- Contratación Directa. Los establecimientos hoteleros de alojamiento temporario y empresas de transporte -en cualquiera de sus modalidades- que se hayan visto afectados o impedidos de prestar los servicios contratados con motivo de la pandemia por coronavirus COVID-19, y cuyos servicios fueron contratados de manera directa, podrán ofrecer alternativamente a los usuarios las siguientes opciones:

a) La reprogramación de los servicios contratados, respetando la estacionalidad, calidad y valores convenidos, dentro de un período de doce (12) meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación adoptadas por el Poder Ejecutivo;

b) La entrega de vouchers de servicios para ser utilizados hasta doce (12) meses posteriores al cese de las medidas de restricción, los cuales deberán brindar el acceso –sin penalidades- a equivalentes servicios contratados u otros que pudiera aceptar el cliente;

c) El reintegro del monto abonado por los servicios contratados mediante el pago de hasta seis (6) cuotas iguales, mensuales y consecutivas con vencimiento la primera de ellas dentro de los sesenta (60) días de recibida la solicitud de reembolso.

Ingreso y traslado a la ciudad:
www.argentina.gob.ar/verano

www.pinamar.gov.ar/ingresopinamar

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